AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Knotry
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen
Knotry, Nina Aeschbacher, Rietwiesstrasse 41 8737 Gommiswald, Verkäufer und dem Kunden gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen:
E-Mail: info@knotry.ch
1.3. Als „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB gilt jede natürliche Person, die bei Knotry Produkte für private Zwecke erwirbt, ohne gewerblich oder beruflich tätig zu sein (gemäss Definition im Schweizer Obligationenrecht OR).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die im Online-Shop dargestellten Produkte sind handgefertigte Einzelstücke und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Kaufangebots.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“. Irrtümer bleiben vorbehalten.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Kunden können Produkte im Warenkorb sammeln und den Kaufprozess einleiten.
3.2. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
3.3. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande durch Versandbestätigung, Rechnung oder Übergabe des Produkts.
3.4. Wird Vorkasse gewählt, kommt der Vertrag mit Übermittlung der Zahlungsinformationen zustande. Erfolgt keine Zahlung innert 10 Tagen, ist die Bestellung hinfällig.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
4.2. Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nichts anderes auf der dafür vorgesehenen Seite ("Versand") erwähnt ist.
5. Lieferung und Verfügbarkeit
5.1. Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang und Herstellung.
5.2. Scheitert die Zustellung schuldhaft durch den Kunden, trotz dreimaligen Auslieferungsversuch, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.
5.3. Wenn das vom Kunden bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten
5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite ("Versand") unterrichtet.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Akzeptierte Zahlarten: Vorkasse, Twint, Kreditkarte und Apple Pay.
6.2. Für Zahlungsdienste Dritter gelten deren AGB.
6.3. Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen gemäss Schweizer OR.
6.4. Weitere Verzugsschäden bleiben vorbehalten.
6.5. Aufrechnung/Zurückbehaltung nur bei anerkannten Gegenansprüchen zulässig.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Knotry.
8. Gewährleistung & Reparatur-Service
8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Obligationenrecht.
8.2. Knotry gewährt freiwillig eine Reparaturgarantie für 6 Monate nach Lieferung: Bei technischen Mängeln wie aufgegangenen Takelungen erfolgt eine kostenlose Reparatur. Versandkosten trägt der Kunde. Schäden durch unsachgemässe Nutzung oder Abnutzung sind ausgeschlossen.
9. Haftung
9.1. Knotry haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind.
9.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.3. Keine Haftung bei Schäden durch Eigenverschulden oder höhere Gewalt.
9.4. Die Haftung bei Personenschäden bleibt unberührt.
9.5. Die persönlichen Haftungen von Erfüllungsgehilfen, Mitarbeitenden oder Vertretern sind ebenfalls beschränkt.
10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Kunden können den Vertragstext vor Abschluss drucken.
10.2. Eine Bestellbestätigung und die AGB werden per E-Mail versendet. Der Vertragstext wird intern gespeichert, ist aber online nicht zugänglich.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorgaben dem entgegenstehen.
11.2. Vertragssprache ist Deutsch.
Hinweis: Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) ist für Schweizer Anbieter nicht verbindlich. Knotry nimmt an keinem Streitbeilegungsverfahren teil.